Centre Info Energie / Energy Info Centre

Maroc

2018
de 20 000 à 100 000 habitants / between 20,000 and 100,000
Maroc

Chefchaouen

Période de réalisation de l'initiative

du 04/2014 au 06/2018

Description de l'initiative

Dans le cadre de sa politique énergétique, la commune a créé un « Centre Info énergie ». Inauguré le 22 avril 2014, il s’agit d’un carrefour et d’un catalyseur de la transition énergétique du territoire. Co-animé par une association et par la commune, il fonctionne à plein temps et dispose d’un guichet mobile afin de toucher les habitants des communes rurales.
Le CIE informe et conseille gratuitement, prête des ressources pédagogiques et des équipements de mesure (wattmètre, thermomètres, sondes de température, caméras thermiques, etc.). A travers ses activités, le CIE collecte des données sur les consommations énergétiques de la population de Chefchaouen qui servent à mieux orienter les actions et les politiques de maîtrise des consommations d’énergie. Le CIE relaie et favorise les initiatives et les expériences visant la transition énergétique sur le territoire de Chefchaouen.
Les thématiques abordées sont liées à l’énergie, à la réduction des consommations d'électricité et d'eau, au confort lumineux, à l’utilisation de l'énergie solaire (chauffe-eau solaire notamment), à l’amélioration du confort thermique et acoustique, à la qualité de l'air dans les bâtiments. D’une façon plus générale, des informations sont dispensées en relation avec l’adaptation au changement climatique, la compréhension des enjeux des COP, la bonne utilisation des équipements à gaz, ainsi que la réduction et la valorisation des déchets (tri, compostage, méthanisation).
Les thématiques suivantes sont traitées secondairement, plutôt en réorientant les demandes et besoins d’information et de conseil vers d’autres acteurs préalablement identifiés par le CIE : efficacité énergétique dans l’agriculture (pompage solaire, production de bois-énergie, etc.), mobilité douce (véhicules électriques, autres modes de transport doux), économie de bois-énergie (hammams, fours de boulangerie), autres énergies renouvelables que le solaire (éolien, hydroélectricité, géothermie).
Le CIE intervient de différentes manières à travers les modes opératoires suivants :
- conseils individualisés lors d’entretiens physiques au CIE ou sur le lieu concerné par le conseil, sans ou avec prise de rendez-vous, par téléphone ou par mail
- appui à des structures pour la réalisation d’actions de sensibilisation (ex : écoles, communes rurales)
- formations ou ateliers courts (1 ou 2 jours) en une fois ou sur plusieurs sessions
- organisation d’évènements (ex. : journée de l’énergie, challenge entre écoles, visite de sites)
- campagnes de sensibilisation directe, par des médias traditionnels (radio/télé) ou des médias sociaux (facebook, twitter…) et des sites internet spécialisés
- animation de tables rondes, conférences, séminaires liés à l’énergie.
En outre, la CUC a créé un Conseil Participatif de l’Energie qui regroupe des acteurs de la société civile, des représentants d'organisations publics et privées (Fédération des chauffeurs de taxis, des hôteliers, etc.) et des leaders d'opinion. Des panneaux pédagogiques, avec des messages en trois langues, ont été installés dans des lieux fréquentés par le public. De plus, un abribus démonstratif, producteur d'énergie, a été installé. Enfin, la ville a créé un « festival des lumières ».
Les bénéficiaires de l’initiative sont à la fois 51 décideurs (cadres et élus) formés sur les politiques de gestion énergétique, 51 fonctionnaires et agents techniques renforcés dans leurs compétences, 2000 personnes bénéficiaires des conseils personnalisés du Point Info Energie, les habitants de Chefchaouen et les 17 communes bénéficiaires indirectes.

As part of its energy policy, Chefchaouen inaugurated an « Energy Info Centre » on 22 April 2014. Its purpose is to act as an ‘energy clearing house’ and as a catalyzer for the municipality’s energy transition. Its day-to-day operations are ensured by an association and by the city itself, it is open full-time and also has a mobile unit to enable it to reach rural communities.
The Centre (CIE) provides information and advice free of charge, loans educational resources and measuring equipment (wattmeter, thermometers, temperature sensors, thermal cameras, etc.). Through its activities, the CIE collects information on the population’s energy consumption, which is exploited in order to optimize the delivery of energy efficiency policy action. The CIE communicates on and supports energy transition initiatives in Chefchaouen.
The CIE addresses a range of issues related to energy, reducing electricity and water consumption, lighting comfort, the use of solar energy (especially solar water heating), improving thermal and acoustic comfort and interior air quality. More generally, it provides information on adapting to climate change, understanding the importance of the COP, the proper use of gas equipment, as well as reducing and reusing waste (sorting, composting, methanisation).
It also deals, secondarily, with the following issues, mainly be redirecting queries or requests for information/advice to other recognised providers: energy efficiency in agriculture (solar pumping, wood fuel production, etc.), soft mobility (electric vehicles, other modes of soft transportation), wood fuel economy (hammams, bakery ovens), renewable energies other than solar (wind, hydroelectricity, geothermal).
The CIE provides support in the following ways:
- individual advice either in face-to-face meetings at the CIE or at the site concerned by the query, with or without an appointment, by telephone or by email
- support for organisations undertaking awareness raising work (e.g.: schools, rural towns and communities)
- short training workshops (1 or 2 days) either one-off or over several sessions
- organising events (e.g.: energy day, school challenge, site visits)
- direct awareness raising campaigns, via traditional media (radio/TV) or via social media (facebook, twitter…) and dedicated/specialised websites – moderating round tables, conferences or seminars on the subject of energy.

Principaux résultats obtenus

- réduction des émissions de gaz à effet de serre
- réduction de la facture énergétique de la commune. Un tableau de bord pour la gestion de l’énergie consommée par la commune a été mis en place. Il permet d’analyser les données énergétiques communales en vue de moderniser le réseau d’éclairage public.
- un plan de déplacement des employés de la CUC a été élaboré et des véhicules "propres" (vélos, scooter électriques, etc.) ont été acquis
- le règlement thermique de la construction au Maroc (RTCM) dans la construction de bâtiments communaux a été diffusé par le biais de la formation des acteurs du bâtiment et une assistance technique externe
- des élus et des employés communaux de Chefchaouen et d’autres communes membres de l’Association Marocaine pour des Eco villes (AMEV) sur l’énergie durable ont bénéficié de formations
- le règlement thermique de la construction au Maroc a été appliqué aux nouvelles constructions communales et lors de l’instruction des autorisations de construire.
- un Conseil Participatif de l’énergie à Chefchaouen a été mis en place
- des toits de la bibliothèque ont été équipés de panneaux solaires
- un diagnostic de l’éclairage public et un diagnostic énergétique des bâtiments communaux ont été réalisés
- 5477 bénéficiaires ont été sensibilisés.
- un carnaval de sensibilisation à l’environnement et au climat a été organisé.

- reduction in GHG emissions ;
- reduction in the CUS’s energy bill. A trend chart to help manage the municipality’s energy consumption was introduced. The latter monitors energy usage with a view to modernising the public lighting network;
- a CUC employee mobility plan was drawn up and ‘clean’ vehicles (bicycles, electric scooters, etc.) were acquired;
- the construction industry thermal regulation in Morocco (RTCM) was disseminated to local construction industry stakeholders via training for construction industry stakeholders and external technical assistance;
- elected officials and the staff of Chefchaouen and other local municipality members of the Moroccan Association for Eco Cities (AMEV), which promotes sustainable energy, received trained;
- the construction industry thermal regulation in Morocco (RTCM) was applied to new buildings in Chefchaouen and to the appraisal of applications for construction permits;
- a Participative Energy Council for Chefchaouen was established;
- solar panels were installed on the library roof;
- diagnostics of public lighting and of the energy performance of buildings in the CUC were undertaken;
- 5,477 people benefited from educational activities;
- a carnaval was organised to educate the public about the environment and the climate.

Localisation